Пространствена памет при проектиране на комуникационни графики и приложения

През последните месеци разработвахме нашия безплатен Global Symbols Board Builder за създаване на графики и информационни листове за времена, когато вербалната комуникация може да бъде предизвикателна. Версията, която е налична, е готова за бета тестване. Все още трябва да предложим различни шаблони, но могат да се създават прости графики. Част от работата включва изследвания около разработването и адаптирането на някои разпознаваеми символи, свързани със здраве, както и това, което се надяваме да е лесно за използване онлайн приложение за създаване на графики.

Обсъждането на идеи с потенциални потребители и скорошна статия от Page Laubheimer в блога на NNgroup подчерта важността на пространствената памет, когато се мисли за дизайн на потребителско преживяване (UX).

Способността да припомняме местоположението на нещата е важен аспект на човешката памет. В графичните потребителски интерфейси (GUI) тази възможност е абсолютно съществена, тъй като позволява на потребителите бързо да намират контроли без да преминават през трудоемко визуално търсене всеки път. Визуалното търсене на интерфейс за специфични обекти е по природа бавен и усилващ процес, а намаляването на нуждата от него е огромна помощ за потребителската ефективност. (Page Laubheimer, 2020)

Беше интересно да видим как работата ни по Board Builder и адаптирането на символи се срещнаха от гледна точка на използваемост и достъпност, което включва участие в работата по Указания за достъпност на уеб съдържание (WCAG) относно предоставяне на използваемо съдържание за тези с когнитивни и учебни увреждания. Ключовите точки, свързани с пространствената памет, включват коментари относно:

• "Символи: Използвайте познати символи. Например, хората може да търсят въпросителен знак за помощ. Ако използвате различен символ, по-малко хора ще намерят помощ.
• Текст: Използвайте познати термини. Например, някои хора имат ограничен речник. Необичайните термини може да им причинят трудности.
• Местоположение на елемента: Поставете елементи на очаквани места. Например, хората може да търсят търсенето в горния десен ъгъл на страницата. Ако е някъде другаде, ще бъде трудно да се намери.
• Получаване на помощ: Винаги улеснявайте намирането на помощ."

Възможността да запомняме местоположението на символите в комуникационни графики или дъски също е основата за автоматичност, която включва скоростта и лекотата, с които се случват действията, точно като при машинист, използващ клавиатура. Познати дизайнерски модели, етикети и символи несъмнено подобряват потребителското преживяване, но те все пак трябва да се научат и практикуват с течение на времето.

Бяхме много внимателни да мислим за иконичността, където символът прилича на значението си при проектиране на адаптирани символи Mulberry. Онези индивиди, които са били в ситуации, където COVID-19 е довел до борба за комуникация, често са били възрастни, но повечето от свободно достъпните комплекти символи са проектирани за деца. За да помогнем да направим тези символи колкото е възможно по-визуално достъпни, моля, вземете участие в анкетата за приемане на първите 22 символа, свързани със здраве и използвани в нашите скорошни дъски. Ако не изглеждат по начина, по който искате, можем да ги променим!

Намерението е да предоставим повече възможности за адаптиране на символи с промени на тон на кожата, цвят на косата и други допълнителни елементи през идващите месеци с добавянето на създател на символи, работещ заедно с Board Builder.

Изглежда невероятно, но има моменти, когато работата в две области на интерес, като усилващи и алтернативни форми на комуникация (AAC), използващи символи, и дигитална достъпност за онлайн съдържание и приложения, могат да се срещнат, за да подобрят потребителските преживявания по начин, който никога не би могъл да бъде въобразен през 1995 г., когато се предприе Стипендия Уинстън Чърчил!