Räumliches Gedächtnis beim Entwerfen von Kommunikationsdiagrammen und Apps

In den letzten Monaten haben wir unsere kostenlose Global Symbols Board Builder entwickelt, um Diagramme und Informationsblätter für Zeiten zu erstellen, in denen verbale Kommunikation herausfordernd sein kann. Die verfügbare Version ist bereit für Beta-Tests. Wir haben noch keine verschiedenen Vorlagen anzubieten, aber einfache Diagramme können erstellt werden. Ein Teil der Arbeit umfasste Forschung rund um die Entwicklung und Anpassung einiger erkennbarer Symbole im Zusammenhang mit Gesundheit sowie was wir hoffen, ist eine einfach zu verwendende Online-Diagramm-Erstellungsanwendung.

Die Diskussion von Ideen mit potenziellen Benutzern und ein kürzlicher Artikel von Page Laubheimer auf dem NNgroup Blog hat die Bedeutung des räumlichen Gedächtnisses hervorgehoben, wenn man über User Experience (UX) Design nachdenkt.

Die Fähigkeit, sich an den Standort von Dingen zu erinnern, ist ein wichtiger Aspekt des menschlichen Gedächtnisses. In grafischen Benutzeroberflächen (GUIs) ist diese Fähigkeit absolut wesentlich, da sie es Benutzern ermöglicht, Steuerelemente schnell zu lokalisieren, ohne jedes Mal eine mühsame visuelle Suche durchzuführen. Das visuelle Durchsuchen einer Benutzeroberfläche nach spezifischen Objekten ist von Natur aus ein langsamer und anstrengender Prozess, und die Reduzierung der Notwendigkeit dafür ist ein großer Vorteil für die Benutzereffizienz. (Page Laubheimer, 2020)

Es war interessant zu sehen, wie unsere Arbeit an Board Builder und die Anpassung von Symbolen aus Sicht der Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit zusammengekommen sind, einschließlich der Beteiligung an der Arbeit der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zu Bereitstellung von verwendbarem Inhalt für diejenigen mit kognitiven und Lernbehinderungen. Die wichtigsten Punkte, die sich auf räumliches Gedächtnis beziehen, umfassen Kommentare über:

• "Symbole: Verwenden Sie vertraute Symbole. Zum Beispiel können Menschen nach einem Fragezeichen für Hilfe suchen. Wenn Sie ein anderes Symbol verwenden, werden weniger Menschen Hilfe finden.
• Text: Verwenden Sie vertraute Begriffe. Zum Beispiel haben einige Menschen einen begrenzten Wortschatz. Ungewöhnliche Begriffe können ihnen Schwierigkeiten bereiten.
• Elementposition: Platzieren Sie Elemente an erwarteten Orten. Zum Beispiel können Menschen nach der Suche in der oberen rechten Ecke einer Seite suchen. Wenn es woanders ist, wird es schwer zu finden sein.
• Hilfe erhalten: Machen Sie es immer einfach, Hilfe zu finden."

In der Lage zu sein, sich an den Standort von Symbolen auf Kommunikationsdiagrammen oder Tafeln zu erinnern, ist auch die Grundlage für Automatisierung, die die Geschwindigkeit und Leichtigkeit umfasst, mit der Aktionen auftreten, genau wie ein Tippschreibender, der eine Tastatur verwendet. Vertraute Designmuster, Beschriftungen und Symbole verbessern zweifellos die Benutzererfahrung, aber sie müssen dennoch im Laufe der Zeit gelernt und geübt werden.

Wir waren sehr vorsichtig, über Ikonizität nachzudenken, wo ein Symbol seiner Bedeutung ähnelt, wenn wir angepasste Mulberry-Symbole entwerfen. Diejenigen Personen, die in Situationen waren, in denen COVID-19 zu einem Kampf um Kommunikation geführt hat, waren oft Erwachsene, aber die meisten frei verfügbaren Symbolsätze sind für Kinder entwickelt. Um zu helfen, diese Symbole so visuell zugänglich wie möglich zu machen, nehmen Sie bitte an der Akzeptanzumfrage für die ersten 22 Symbole teil, die sich auf Gesundheit beziehen und auf unseren kürzlichen Tafeln verwendet werden. Wenn sie nicht so aussehen, wie Sie es möchten, können wir sie ändern!

Die Absicht ist, in den kommenden Monaten mehr Möglichkeiten zur Anpassung von Symbolen mit Änderungen von Hautton, Haarfärbung und anderen zusätzlichen Elementen mit der Hinzufügung eines Symbol Creators bereitzustellen, der neben Board Builder arbeitet.

Es scheint erstaunlich, aber es gibt Zeiten, in denen die Arbeit in zwei Interessensgebieten, wie augmentative und alternative Formen der Kommunikation (AAC) mit Symbolen und digitale Barrierefreiheit für Online-Inhalte und Anwendungen, zusammenkommen kann, um Benutzererfahrungen auf eine Weise zu verbessern, die 1995 nie hätte vorgestellt werden können, als ein Winston Churchill Fellowship durchgeführt wurde!