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2g. Exemple – Croatie : expérience du vote d’acceptation des symboles
Mis à jour par Global Symbols with UNICEF ECARO
Le jeu de symboles initial en Croatie choisi pour le vote comprenait 250 symboles représentant le vocabulaire de base.
- Le vote sur les symboles a été organisé en six lots sur deux mois et demi. Il était très important de veiller à ce que les participants au vote (équipe cœur et membres du forum CAA) ne soient pas surchargés par un grand nombre de symboles dans un même lot et qu'ils disposent de suffisamment de temps entre les lots pour voter. En moyenne, chaque groupe s'est vu présenter 70 symboles par lot.
- Les membres de l'équipe se voient attribuer un rôle de gestionnaire dans le système de vote CAA de Global Symbols et préparent un jeu de symboles provisoire pour chaque lot (série). Ils s'inscrivent sur le site web Global Symbols et créent un nouveau jeu de symboles en tant que brouillon.
- Le créateur d'un brouillon de jeu de symboles peut également ajouter des collaborateurs en indiquant des noms et adresses e-mail supplémentaires avec un mot de passe choisi. Ces collaborateurs sont alors autorisés à modifier le jeu de symboles.
- Les symboles nouvellement créés peuvent être téléversés individuellement au format SVG (préféré) ou PNG de l'image, ou un modèle de tableur Excel peut être utilisé pour fournir un jeu de symboles complet avec images et étiquettes à l'administrateur de Global Symbols.
- Une partie du discours telle qu'un adjectif, un adverbe ou un nom, ainsi qu'une étiquette textuelle pour chaque symbole, peuvent être ajoutées, de même qu'une définition de dictionnaire du sens pour faciliter encore la compréhension. Les étiquettes textuelles dans la langue d'un pays sont requises, mais les concepts dans des langues supplémentaires qui aident à la catégorisation thématique peuvent être ajoutés plus tard.
- Les enquêtes pour chaque jeu de symboles provisoire peuvent inclure des symboles nouvellement conçus et tout autre symbole d'un jeu du dépôt Global Symbols. Une fois qu'un ensemble d'enquête en ligne est prêt, une URL est présentée au gestionnaire et, en copiant ce lien, l'enquête peut être diffusée aux participants par e-mail, etc.
- Les participants voient une description de l'enquête et peuvent imprimer le formulaire pour toute session de vote en présentiel. Les résultats des enquêtes papier peuvent ensuite être ajoutés aux résultats des enquêtes en ligne.
- Après recueil des retours, la partie Analyse des résultats du système de vote permet au gestionnaire d'examiner les résultats de l'enquête. Il est possible de consulter les réponses individuelles ou les statistiques des symboles avec les notes moyennes pour chaque critère (Note, Représentation, Contraste, Culturel) et la note moyenne globale.
- Pour faciliter l'analyse des résultats, il est préférable de télécharger le tableur Excel, où il est possible de filtrer et de trier facilement les réponses/notes.
En Croatie, les trois premiers lots de symboles s'appuyaient sur le jeu de symboles ARASAAC d'Espagne et ne comprenaient que des symboles du vocabulaire de base. Les trois autres lots de symboles comprenaient des symboles nouvellement conçus. Ces symboles fraîchement conçus ont été développés avec un graphiste local une fois les retours recueillis et analysés à partir des premières sessions de vote. La dernière session de vote ne comprenait que des symboles nouvellement conçus.
- Le niveau d'acceptation a été défini pendant l'analyse. Dans certains lots, les symboles marqués comme inappropriés avaient une note moyenne inférieure à 3,5, tandis que dans d'autres, les symboles étaient notés en dessous de 4,0.
- Comme décrit précédemment, ce processus de vote est itératif. Les notes inacceptables peuvent être renvoyées pour reconception et resoumises avec le lot suivant de symboles jusqu'à ce qu'elles soient considérées comme acceptables pour la publication.
Dans le cas croate, les symboles marqués comme inappropriés ont été transmis au graphiste, accompagnés des retours des votants, qui a ensuite conçu plusieurs nouvelles versions pour certains des symboles. Cela signifie que certains symboles avaient plus d'une représentation dans la nouvelle session de vote ; le symbole noté avec la meilleure moyenne globale est alors retenu comme symbole final acceptable pour la publication.
Outre les symboles en couleur, le graphiste a également réalisé, pour les symboles nouvellement conçus acceptés comme définitifs, des versions noir et blanc (versions à fort contraste).